Legal

환불 및 취소 정책

최종 업데이트: 2025-04-01

1. 적용 범위

Vocci Digital Academy의 유료 교육·워크숍·컨설트에 적용됩니다. 무료 행사는 별도 안내가 우선합니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 가능 기간은 결제일 또는 수업 시작일 중 빠른 날부터 7일 이내 등 법정 요건을 따릅니다. 디지털 콘텐츠가 개시된 경우 제한이 있을 수 있습니다.

운영자 귀책으로 과정이 개설되지 않거나 동일 과정을 대체 제공할 수 없는 경우 전액 환불을 원칙으로 합니다.

진행률·제공된 자료 범위에 따라 부분 환불이 산정됩니다. 산정표는 계약서에 첨부됩니다.

이미 제공된 1:1 멘토링 티켓, 다운로드한 맞춤 템플릿, 제3자 비용(장소 임차 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

[email protected] 로 신청서를 제출하면 7영업일 이내 검토 결과를 회신합니다. 필요 서류를 안내합니다.

승인 후 14영업일 이내 원결제 수단으로 환급을 시도합니다. 카드사 정책에 따라 입금 시일이 달라질 수 있습니다. 소비자 분쟁은 공정거래위원회 소비자상담 등 공공 기관을 이용할 수 있습니다.